我们能帮你什么？

登录购买时使用的 Apple 或 Google 账户。如果应用家长区域提供“恢复购买”，请使用该选项。如内容仍锁定，请联系我们并提供游戏名称和设备型号。

具体条件因游戏、国家和商店而异。确认前，请在游戏详情和购买页面查看价格、试用期限与续订条件。

请通过收费商店的账户管理订阅。删除应用并不会取消订阅。请参阅下方官方说明。

购买与所使用的账户及商店绑定。App Store 的购买无法转移至 Google Play，反之亦然。

共享选项取决于应用、购买类型和商店。请查看游戏详情与家庭账户设置。

检查网络、可用存储空间，以及游戏和设备更新。关闭并重新打开应用，或重启设备。如问题持续，请告知我们错误信息。

检查设备音量、静音模式以及连接的耳机或蓝牙设备，然后重启游戏。

下载应用、购买或恢复购买、获取更新需要网络。之后的需求因游戏与功能而异。请查看游戏详情，或就具体情况联系我们。

流程和资格取决于商店及所在国家。请使用对应购买的 Apple 或 Google Play 官方服务。购买未到账或遇到技术问题，也可联系我们。

隐私政策说明涉及的数据、使用方式和你的权利。可随时通过下方链接查看。

如项目涉及我们的角色、图片、音乐或视频，请联系工作室说明计划用途。提供游戏不代表普遍授权重复使用其素材。